Proceso de obtención,
análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre
la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma
de decisiones en el momento oportuno.
La Inteligencia Competitiva
no es un análisis del mercado, sino que constituye una investigación en la que
se identifican hechos y evidencias valiosas para la competitividad de la
organización, y se determinan acciones a seguir, a partir de la detección de
los movimientos estratégicos, presentes o futuros del entorno.
La Inteligencia Competitiva
es una herramienta empresarial que permite conocer el entorno gracias a la
vigilancia y la situación interna de la empresa por la gestión del
conocimiento, para la posterior toma de decisiones estratégicas.
Se basa en saber identificar
que información es necesaria, dónde y cómo se debe buscar para posteriormente
seleccionar la información adecuada, someterla a un tratamiento y análisis
específicos y de esta manera, poder aplicar los resultados.
Un Sistema de Inteligencia
Competitiva de calidad deberá orientarse hacia el mercado, identificar cuáles,
de las numerosas fuerzas presentes en el entorno, son las de mayor importancia,
y permitir un profundo entendimiento de las metas, objetivos y planes que
persigue la organización.
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